Google Maps concreta quina publicitat no hi cap a la teva fitxa: què has de revisar al teu Perfil d’empresa

«Primera visita gratis aquest mes! Truca’ns al 972 000 000.» Si la descripció de la teva fitxa de Google sona així, cal canviar-la. Google ha concretat a la seva política de Maps quina publicitat no hi cap al Perfil d’empresa: a la fitxa, ni promocions amb data, ni preus, ni crides a l’acció directes, i a les publicacions, ni telèfons, correus, xarxes o enllaços que no siguin del mateix negoci. Search Engine Roundtable ho va publicar el 6 d’octubre de 2026.

Aquesta oferta no ha de desaparèixer: passa a una publicació d’oferta, excepte en hotels, que no en poden publicar. No és un canvi d’algorisme ni mou posicions d’un dia per l’altre. És una norma, i si no es compleix Google pot canviar o retirar contingut i, en alguns casos, suspendre el perfil.

Què ha canviat a la política de Google Maps

Google ha ampliat l’apartat de publicitat de la seva política de contingut prohibit i restringit per a Maps i Perfil d’empresa. El principi general ja existia: no publicar contingut amb finalitats publicitàries. El que és nou és una llista adreçada als comerços que separa dos llocs: la fitxa i les publicacions.

El canvi el va detectar Hiroko Imai, que va compartir captures de l’abans i el després, i el va publicar Search Engine Roundtable el 6 d’octubre de 2026. Google no ho ha anunciat en cap comunicat i la pàgina de la política no mostra data d’actualització. La versió en català ja recull el canvi (comprovat el 29 d’octubre de 2026). La norma no indica països concrets, així que s’entén que també s’aplica a Espanya [Inferència].

Què hi pots posar i què no a cada part de la fitxa

Dos matisos que la norma no aclareix del tot:

• Preus. El perfil té apartats propis per a productes, serveis i menús on s’indica el preu. La prohibició sembla adreçada al text lliure de la fitxa, com la descripció, i no a aquests camps [Inferència: Google no ho especifica].
• Crides a l’acció directes. Google no en dona cap llista. Frases com «truca ja», «reserva avui» o «demana pressupost per WhatsApp» al nom o a la descripció són les primeres candidates a treure [Inferència].

A les publicacions, l’ajuda de Google indica que pot retirar les que portin dades de contacte no verificades (telèfons, correus o perfils de xarxes) i recomana afegir el botó «Truca ara», que fa servir el telèfon verificat del perfil.

Un exemple abans i després

Aquest és un exemple proposat: el negoci és inventat i no correspon a cap client.

Descripció d’una clínica dental fictícia de Girona, abans i després:

La primera visita gratuïta no desapareix: passa a una publicació d’oferta, amb el botó «Truca ara» del perfil.

Llista de revisió

1. NomCompara el nom de la fitxa amb el rètol i els documents del negoci. Treu la ciutat, el servei o l’eslògan si no formen part del nom real.
2. DescripcióBusca preus, percentatges, dates de campanya, enllaços i frases que demanen una acció immediata. Substitueix-los pel que fas i per a qui.
3. Publicacions activesRevisa si el text inclou telèfons, correus, arrobes de xarxes o adreces web escrites a mà. Fes servir els botons de la publicació en lloc del text.
4. TelèfonMillor no escriguis el número al text de les publicacions: fes servir el botó «Truca ara», que mostra el telèfon verificat del perfil.
5. PromocionsPassa-les a publicacions d’oferta. Si tens un hotel, no pots publicar ofertes ni descomptes.
6. Qui gestiona la fitxaSi la porta una altra persona, una agència o algú de l’equip, passa-li aquestes regles abans de la propera campanya.

Què passa si no ho canvies

L’apartat de publicitat no fixa cap sanció concreta. La política general indica que Google pot prendre mesures que van des de suspendre privilegis del compte fins a tancar-lo. Les directrius del perfil parlen de canvis en la informació o de retirar-la, i de suspensió del perfil si s’afegeix informació innecessària al nom. Ara com ara no hi ha dades públiques sobre suspensions lligades a aquest canvi [No verificat].

Google ha confirmat al seu fòrum d’ajuda que les apel·lacions de ressenyes van amb retard i sense termini (Search Engine Roundtable, 20/10/2026). Si el suport respon igual de lent en altres tràmits, corregir la fitxa abans surt més a compte que reclamar després [Inferència].

Per què importa més enllà de Maps

La guia de Google sobre optimització per a IA, actualitzada el 10 de juliol de 2026, indica que les respostes d’IA generativa poden incloure informació de negocis locals i assenyala el Perfil d’empresa com a via perquè es vegi. Una fitxa amb dades estables i verificables encaixa millor amb aquest ús que una fitxa plena de campanyes [Inferència].

La fitxa és només una part. El que convé revisar a la web d’un negoci local de cara a les cerques amb IA és en aquest article del 13 d’octubre.

Si vols revisar la fitxa del teu negoci amb algú que coneix aquestes normes, em pots escriure des de la pàgina de contacte.