¿Qué harías si mañana te bloquean ChatGPT o tu herramienta de IA?
Si mañana pierdes el acceso a ChatGPT, Claude, Gemini o la herramienta de IA que uses cada día, lo que te permitirá seguir trabajando es lo que tengas fuera de ella: tus instrucciones guardadas en archivos, tus documentos en local o en tu nube, una exportación reciente y una segunda herramienta que ya sepas usar.
Lo escribo porque me ha pasado. En octubre de 2026, OpenAI me desactivó la cuenta de ChatGPT por una supuesta infracción de sus términos de uso y sus políticas. Presenté la apelación ese mismo día y una segunda ocho días después. Diez días más tarde seguía sin respuesta y sin saber qué infracción en concreto.
No pude elegir cuándo dejar de usar la herramienta. Sí había elegido antes dónde guardar mi trabajo: siempre hacía copia de mis skills y lo tenía todo en local. Este artículo va de eso.
Un bloqueo no es un caso raro
Las condiciones de uso de los grandes proveedores lo dejan claro. Los términos de consumidor de Anthropic, vigentes desde el 8 de octubre de 2025, dicen que pueden suspender o cancelar el acceso en cualquier momento y sin previo aviso si creen que se han incumplido los términos, y que tras la cancelación pueden borrar tus materiales a su elección (Anthropic, términos de consumidor). Los términos de OpenAI para la Unión Europea recogen que harán esfuerzos razonables para avisarte antes y que puedas exportar tu contenido, con excepciones, y que puedes apelar a través de soporte (OpenAI, términos UE).
La escala también es grande. Anthropic publica en su informe de transparencia, actualizado el 23 de julio de 2026, 11,4 millones de cuentas bloqueadas entre enero y junio de 2026, 398.000 apelaciones y 42.000 bloqueos revertidos (Anthropic, transparencia). Muchos de esos bloqueos responderán a abusos reales. Aun así, la cifra muestra que los sistemas automáticos de control actúan a gran escala, y que una parte de las apelaciones acaba dándole la razón al usuario.
Mientras se resuelve una apelación, lo que importa es cuánto trabajo tenías solo dentro de la cuenta.
Prueba rápida: ¿qué perderías mañana?
Responde a cada pregunta. Si la respuesta es no, o no lo sabes, abre la pestaña y verás qué hacer.
¿Tienes tus instrucciones, prompts y configuraciones guardados en un archivo fuera de la herramienta?
Copia el texto de cada GPT, proyecto, Gem, skill o instrucción personalizada en un archivo de texto o Markdown, con el nombre de la tarea. Si usas GPTs o Gems, aquí explico cómo guardar ese trabajo antes de los cambios anunciados.
¿Los documentos con los que trabajas están en tu ordenador o en tu nube, y no solo subidos al chat?
Crea una carpeta por proyecto con el contexto, las fuentes y los resultados finales. El chat trabaja sobre esa carpeta.
¿Has exportado tus datos en el último mes?
Pide la exportación desde la configuración de tu cuenta. El enlace suele caducar en 24 horas: descárgalo en cuanto llegue y guárdalo con la fecha.
¿Podrías hacer tu tarea más importante en otra herramienta mañana mismo?
Prueba hoy esa tarea en una segunda herramienta con tus instrucciones guardadas. Si funciona, ya tienes plan B. Si no, sabrás qué ajustar.
¿Sabes dónde están las facturas y el correo de tu cuenta?
Guárdalos fuera de la herramienta. Si tienes que apelar o reclamar, te harán falta el correo de la cuenta, el plan contratado y los avisos recibidos.
Tu trabajo en tres capas
La forma más clara que tengo de explicarlo es separar el trabajo en tres capas. Solo la primera depende de la cuenta.
- La herramienta. ChatGPT, Claude, Gemini u otra. Es la capa que puedes perder de un día para otro, y la que más fácilmente se sustituye si las otras dos están bien.
- Las instrucciones y skills. Cómo le pides las cosas: prompts, instrucciones de proyecto, skills, GPTs o Gems. Deben tener copia fuera de la plataforma, en archivos que puedas llevar a otra herramienta.
- Los archivos y el contexto. Tus documentos, datos, plantillas y resultados. Deben vivir en tu ordenador o en tu nube, no dentro de una conversación.
Hay una ventaja añadida: los formatos de texto se están convirtiendo en estándar. AGENTS.md es un formato abierto en Markdown para dar instrucciones y contexto a agentes, que OpenAI, Anthropic y Block donaron a una fundación de la Linux Foundation (OpenAI, Agentic AI Foundation). Las skills se definen como una carpeta con un archivo SKILL.md, también en un formato abierto (Agent Skills). Si tus instrucciones ya están en archivos así, cambiar de herramienta es mucho más fácil.
Cómo configurar tus copias de seguridad
Qué guardar, dónde y cada cuánto
| Qué | Dónde | Cada cuánto |
|---|---|---|
| Instrucciones, prompts, skills, GPTs y Gems | Archivos .md o .txt en una carpeta de proyecto | Cada vez que los cambies |
| Documentos de trabajo y resultados finales | Carpeta local, con copia en la nube con historial de versiones | Siempre: es tu fuente principal |
| Exportación de la cuenta | Carpeta de copias, con la fecha en el nombre | Una vez al mes, o antes de un cambio importante |
| Correo de la cuenta, plan y facturas | Gestor de documentos o carpeta de administración | Al contratar y en cada renovación |
Cómo exportar en las herramientas más usadas
- ChatGPT. Desde Configuración, Controles de datos, Exportar. Recibes un correo con un enlace a un archivo .zip que caduca en 24 horas (ayuda de OpenAI).
- Claude. Desde Configuración, Privacidad, Exportar datos, en la web o la aplicación de escritorio. El enlace también caduca en 24 horas. En planes de equipo depende de lo que permita el propietario (ayuda de Claude).
- Gemini. Con Google Takeout, que permite exportar las Gems y la actividad, e incluso programar exportaciones periódicas (ayuda de Gemini).
Comprueba siempre la ruta en tu cuenta: las opciones de los menús cambian con frecuencia.
La regla 3-2-1 aplicada a la IA
La agencia de ciberseguridad de Estados Unidos recomienda la regla 3-2-1: tres copias de tus datos, en dos tipos de soporte distintos y una fuera de tus instalaciones (CISA). El centro de ciberseguridad del Reino Unido, en su guía revisada el 21 de julio de 2026, insiste en tener una copia en la nube con verificación en dos pasos, otra en un dispositivo que desconectes cuando no lo uses, y en probar que sabes recuperar los datos (NCSC).
Aplicado a tu trabajo con IA:
- Copia 1: tu carpeta de trabajo en el ordenador.
- Copia 2: una copia en la nube con historial de versiones. Una simple sincronización no basta: si borras o se estropea un archivo, el cambio se copia también.
- Copia 3: una copia periódica en un disco externo, junto con la última exportación de tu cuenta de IA.
Y una vez al trimestre, prueba a recuperar algo. Una copia que nunca has abierto no sabes si funciona.
Trabajar en local siempre que puedas
Trabajar en local quiere decir que la versión buena de tu trabajo vive en una carpeta tuya, y que la herramienta trabaja sobre ella. Puedes seguir usando la nube y la IA.
Lo que conviene tener siempre en local:
- El contexto del proyecto. Qué es, para quién, qué se ha decidido. Un archivo de texto que cualquier herramienta pueda leer.
- Las instrucciones. Cómo quieres que se haga cada tarea, en Markdown.
- Las fuentes. Los documentos y datos de partida, no solo un resumen generado.
- Los resultados finales. Lo que entregas, guardado como archivo, no como respuesta de un chat.
Algunas herramientas ya funcionan así. Claude Code, por ejemplo, lee sus instrucciones de archivos Markdown que escribe el propio usuario, y puede leer un AGENTS.md en su lugar (documentación de Claude Code). Para tareas que no deben salir de tu ordenador, también existen herramientas para ejecutar modelos abiertos en local, como Ollama o LM Studio. No sustituyen a los grandes modelos en todo, y Ollama también ofrece modelos en la nube que ya no son locales, pero son una alternativa a tener en cuenta.
Si ya te ha pasado: qué hacer el primer día
- Apela por la vía oficial. Responde al aviso o contacta con soporte, según indique el proveedor. Guarda el correo del aviso y la fecha de cada apelación.
- Lee los términos antes de abrir otra cuenta. Comprueba qué dice el proveedor sobre abrir una cuenta nueva tras una suspensión.
- Recupera tu trabajo desde tus copias. Abre tu carpeta de proyecto en la herramienta alternativa y prueba primero la tarea más urgente.
- Lleva tu contexto. Algunas herramientas permiten importar memoria de otra. Claude, por ejemplo, tiene una función experimental para importar y exportar la memoria (ayuda de Claude).
- Revisa la facturación. Comprueba si sigue activa una suscripción que no puedes usar y qué dicen los términos sobre reembolsos.
Qué dice la normativa europea
En la Unión Europea tienes derecho a recibir los datos personales que has facilitado a un servicio «en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica» y a transmitirlos a otro, cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato y se hace por medios automatizados (artículo 20 del RGPD; AEPD).
Cubre tus datos personales, no necesariamente todo lo que has creado en la herramienta.
Además, el Reglamento de Datos, aplicable desde el 12 de septiembre de 2025, obliga a los servicios de tratamiento de datos, como muchos SaaS que usan las empresas, a facilitar el cambio de proveedor y a exportar los datos al menos en un formato de uso común y lectura mecánica. Las tarifas por cambiar de proveedor desaparecen por completo el 12 de enero de 2027 (Comisión Europea). Cómo se aplica a cada herramienta de IA concreta, sobre todo en su versión para consumidores, puede variar.
Estos derechos ayudan a recuperar datos, aunque no te devuelven el acceso a la herramienta mañana por la mañana. Para eso están tus copias. Si tu caso tiene implicaciones legales o contractuales, consúltalo con un profesional.
Lo que me llevo
He vuelto a Claude, que ya usaba antes, y no tengo intención de volver a ChatGPT. Mis skills y mis archivos ya estaban fuera de ChatGPT, y eso es lo que te recomiendo preparar hoy.
La herramienta se puede sustituir. Tus instrucciones, tus skills y tus archivos tienen que ser tuyos.
Si quieres revisar cómo tienes organizado el trabajo con IA en tu negocio, puedes escribirme.
Fuentes y alcance de esta guía
Revisión documental: 29 de octubre de 2026. Las condiciones, cifras y fechas proceden de las fuentes enlazadas. La organización de copias, la prueba y el plan del primer día son recomendaciones editoriales. Las páginas de ayuda de OpenAI, Claude y Google no muestran una fecha exacta de actualización; se comprobó que estaban vigentes ese día.
- Anthropic: informe de transparencia (actualizado el 23/07/2026).
- Anthropic: términos de consumidor (vigentes desde el 08/10/2025).
- OpenAI: términos de uso para la UE.
- OpenAI: exportar los datos de ChatGPT.
- Claude: exportar tus datos e importar y exportar la memoria.
- Google: exportar datos de Gemini con Takeout.
- NCSC: copias de seguridad para pequeñas organizaciones (revisada el 21/07/2026).
- CISA: copias de seguridad para empresas.
- Comisión Europea: el Reglamento de Datos y AEPD: derecho a la portabilidad.
- OpenAI: Agentic AI Foundation y AGENTS.md (09/12/2025), Agent Skills y documentación de Claude Code.
El caso personal procede de mi propia cuenta; el motivo del bloqueo no está confirmado. No se ha probado cada ruta de exportación en todas las versiones de las aplicaciones. Este artículo no es asesoramiento jurídico.